Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 22. Juni 2025
Anbieterin:
Teresa Graf | Kraft aus der Natur
Ein-Personen-Unternehmen
3751 Sigmundsherberg, Christophorus-Siedlung 36/2
E-Mail: hello@kraftausdernatur.com
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Anbieterin und Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen über die Website https://kraftausdernatur.com sowie deren Subdomains (z. B. www.kraftausdernatur.com, shop.kraftausdernatur.com) oder im Rahmen persönlicher Leistungen abgeschlossen werden.
(2) Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ oder ähnlicher Bezeichnungen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(2) Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch die Anbieterin zustande.
(3) Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht dauerhaft gespeichert. Die Kundin/der Kunde wird gebeten, die Buchungsbestätigung aufzubewahren.
§ 3 Gegenstand des Vertrags und wesentliche Merkmale der Produkte und Dienstleistungen
(1) Die Anbieterin bietet verschiedene energetische und beratende Dienstleistungen sowie digitale Produkte und Workshops an. Dazu gehören insbesondere: HOLOSAN Bioresonanz, Aromapflege & AromaTouch, Omnipathie, WILDFIT® Coaching (Version 2.0 & 3.0), Workshops, Vorträge (online und offline), digitale Inhalte sowie Gutscheine und Sitzungsblöcke.
(2) Wesentliche Merkmale der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (Bruttopreise), sofern nicht anders angegeben.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus per PayPal, Stripe oder einer der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. In der Praxis ist zusätzlich Barzahlung oder Kartenzahlung über SumUp möglich.
Ratenzahlung ist nur bei entsprechend gekennzeichneten Angeboten möglich.
(3) Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt die gelieferte Ware bzw. das digitale Produkt im Eigentum der Anbieterin.
(4) Preisänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.
(5) Terminabsage und Stornogebühren: Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Erfolgt die Absage später, behalte ich mir vor, 50 % des Sitzungspreises in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Betrag fällig.
Eine einmalige Terminverschiebung ist nach Rücksprache möglich, wenn ein triftiger Grund vorliegt.
Bitte beachte: Mehrfache Verschiebungen oder kurzfristige Änderungen (< 24h) gelten als Absage im Sinne dieser AGB, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 5 Digitale Inhalte, Updates und Mitwirkungspflichten
(1) Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung digitaler Produkte selbst sicherzustellen.
(3) Etwaige Updates oder Erweiterungen digitaler Inhalte werden freiwillig bereitgestellt, sofern nicht anders vereinbart.
§ 6 Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung erfolgt separat im Rahmen des Bestellvorgangs und ist auf der Website abrufbar.
§ 8 Haftung und Haftungsausschluss
(1) Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
(3) Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Die Verantwortung für die gesundheitliche Eignung liegt beim Kunden.
§ 9 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 11 Besondere Bedingungen für WILDFIT® Programme
(1) Medizinischer Haftungsausschluss: WILDFIT® Programme ersetzen keine ärztliche Betreuung. Eine Konsultation mit dem Arzt vor wesentlichen Lebensstiländerungen wird ausdrücklich empfohlen. Teilnehmer:innen, die schwanger sind, stillen oder gesundheitliche Beschwerden bzw. Vorerkrankungen haben (z. B. chronische Erkrankungen, Stoffwechselerkrankungen, schwere psychische Belastungen), verpflichten sich zur vorherigen schriftlichen Information an die Anbieterin sowie zur Rücksprache mit ihrem behandelnden Arzt vor Programmbeginn.
(2) Stornierung, Erstattung und Widerrufsausschluss: Der Zugang zu WILDFIT® Programmen beginnt mit der Bereitstellung der ersten digitalen Inhalte (z. B. Willkommens-Video) – unabhängig davon, ob das Programm mit oder ohne Coaching gebucht wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Programmausführung, sofern der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich zugestimmt hat.
Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Programmstart ist ausgeschlossen. Eine Verschiebung der Teilnahme ist nur möglich, wenn dies mindestens 14 Tage vor dem gewählten oder festgelegten Starttermin schriftlich bekannt gegeben wird.
(3) Zufriedenheits-Garantie für Coaching-Programme: Teilnehmer:innen der vollständigen 90-Tage-WILDFIT® Challenge mit begleitendem Coaching haben Anspruch auf eine 100 % Rückerstattung, wenn sie trotz Einhaltung aller Bedingungen keine Ergebnisse erzielen. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantie sind:
- Mindestens 80 % der Kursinhalte (Videos) wurden vollständig angesehen.
- Körpermaße wurden zu Beginn, in der Mitte und am Ende dokumentiert.
- Mindestens zwei der täglichen Check-ins pro Woche wurden eingereicht.
- Während des Programms wurde mindestens zehnmal in der Austauschgruppe (z. B. Facebook, Telegram etc.) aktiv teilgenommen.
- Eine schriftliche Rückmeldung über Unzufriedenheit erfolgte spätestens 30 Tage vor Programmende an hello@kraftausdernatur.com.
- Vorher- und Nachher-Fotos wurden zur Verfügung gestellt.
- Bei inkludierten Live-Calls: Teilnahme an mindestens 13 Coaching-Sessions.
Diese Zufriedenheits-Garantie gilt ausschließlich für Coaching-Programme mit aktiver Teilnahme und persönlicher Begleitung durch die Anbieterin.
Bei reinen Video-only-Programmen (ohne Coaching) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da eine individuelle Betreuung sowie die Überprüfung der Umsetzung nicht gewährleistet werden kann.
(4) Ausschluss bei nicht ordnungsgemäßer Teilnahme: Wird das Programm durch eigenes Verschulden (z. B. Nichtteilnahme, wiederholtes Nichterscheinen ohne Absage, grobe Missachtung der Programmstruktur) nicht ordnungsgemäß absolviert, entfällt der Anspruch auf Verschiebung oder Rückerstattung. Die Zufriedenheits-Garantie ist in diesem Fall ebenfalls nicht anwendbar.
(5) Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit: Die Struktur, Inhalte und Methodik der WILDFIT® Programme sind geistiges Eigentum von Eric Edmeades und unterliegen internationalem Urheberrecht. Teilnehmer:innen verpflichten sich, diese Inhalte weder zu kopieren noch weiterzugeben oder außerhalb des Programms zu verwenden, ohne schriftliche Genehmigung von Eric Edmeades.
§ 12 Gutscheine, Blöcke und Vor-Ort-Käufe
(1) Blöcke und Gutscheine gelten 12 Monate ab Kaufdatum. Sie sind übertragbar, aber nicht rückzahlbar. Eine anteilige Rückzahlung ist nur möglich, wenn keine Leistungen in Anspruch genommen wurden.
(2) Diese Regelungen gelten auch für Blöcke und Gutscheine, die direkt in der Praxis erworben wurden.
(3) Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen im Rahmen eines Sitzungsblocks (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen ohne Absage wird eine Sitzung als in Anspruch genommen gewertet und vom Block abgezogen.
In begründeten Ausnahmefällen kann davon abgewichen werden.
(4) Paketangebote (z. B. 3er-, 5er-, 10er-Blöcke) gelten ausschließlich für Folgesitzungen nach einer bereits erfolgten Erstsitzung. Die Erstsitzung ist nicht Teil eines Pakets und wird separat berechnet.
§ 13 Empfehlungen und externe Links
(1) Die Anbieterin empfiehlt Produkte und Links zu Drittanbietern (z. B. doTERRA, Ringana, feeling, LaVita, Amazon etc.). Ein Vertragsverhältnis kommt direkt mit dem Drittanbieter zustande.
(2) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Inhalte, Lieferung oder Datenschutz der externen Anbieter.
§ 14 Kundenservice, Streitbeilegung und Feedback
(1) Bei Unzufriedenheit mit einem Angebot verpflichtet sich der Kunde, zunächst mit der Anbieterin Kontakt aufzunehmen, bevor externe Beschwerdestellen oder öffentliche Bewertungen genutzt werden.
(2) Der Kunde erklärt sich bereit, eventuelle negative Bewertungen nach Aufforderung zurückzunehmen, sofern keine angemessene Möglichkeit zur Nachbesserung gegeben wurde (Frist: 30 Tage).
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in 3580 Horn (Österreich).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Mit der Bestellung bzw. Buchung erklärt sich der Kunde/die Kundin mit diesen AGB einverstanden.
